お問い合わせ先
不具合の報告やご質問は、次のメールアドレスへお寄せください。
問題が起きた操作、表示されたエラーメッセージ、アプリのバージョン、Windowsのバージョンを、機密情報を含まない範囲でお知らせいただくと、状況の確認に役立ちます。
メールに含めないでいただきたい情報
安全のため、以下の情報はメールで送らないでください。
- パスワード、認証コード
- token（トークン）、APIキーなどの認証情報
- 機密文書や、機密情報・個人情報が写ったスクリーンショット
現象を共有する場合は、非機密のサンプルを使い、必要に応じて情報を伏せてください。
対応環境と試用範囲
Windows 10 / 11 Desktop x64向けです。
Private Pilotでは、非機密サンプルによる機能の確認をお願いします。Google実転記は試用対象外です。情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
返信について
お問い合わせは順次確認します。返信時間を保証するSLA（サービスレベル合意）はありません。内容により、確認や返信にお時間をいただく場合があります。
アンインストール方法
Windowsの「設定」からアンインストールできます。
- Windows 11：「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」→「Document Studio」→「アンインストール」
- Windows 10：「設定」→「アプリ」→「アプリと機能」→「Document Studio」→「アンインストール」
必要な文書は、アンインストール前にご自身で保存・確認してください。